Programvare prosessforbedring og kunnskapsforvaltning

Raskere, bedre og billigere er utfordringer som IT-bedrifter møter hver dag. Kundenes forventninger skal tilfredsstilles i en verden der stadige endringer, både i omgivelser, organisasjon og teknologi, er regelen heller enn unntaket.En måte å møte disse utfordringene på er å dele kunnskap og erfaring, bruke det andre allerede har erfart. Dette kan virke selvfølgelig, men det viser seg at mange strever både med å komme i gang og med å holde fokus på kontinuerlig forbedring.